Instruções de Exclusão de Dados

Última atualização: 15/05/2026

Esta página orienta como solicitar a exclusão de dados na plataforma ISLOOP, operada por AGENCIA BLUE X (CNPJ 30.224.432/0001-47).

1. Exclusão por solicitação do titular

O pedido de exclusão pode ser realizado pelo e-mail suporte@isloop.app, com identificação da conta.

Após validação, os dados serão excluídos em até 5 dias úteis, salvo hipóteses de retenção legal.

2. Exclusão por inadimplência

Em caso de não pagamento da assinatura por período superior a 10 dias, a conta poderá ser encerrada e os dados vinculados removidos, incluindo base de clientes e registros da operação.

3. Responsabilidade sobre os dados

O assinante é responsável pela inclusão, atualização e exclusão dos dados de sua operação. A ISLOOP provê a camada de integração, organização e proteção criptografada desses dados.

4. Contato

Canal oficial para solicitações: suporte@isloop.app e (34) 99869-4151.